Política de Privacidad

En Moda Y Más, la protección de la información personal de nuestros clientes y visitantes es un compromiso fundamental. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios en Colombia.

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona de manera voluntaria al realizar una compra o al contactarnos. Estos datos pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección completa de entrega
• Número de teléfono móvil (necesario para coordinar entregas y confirmaciones)
• Correo electrónico
• Información adicional requerida para procesar pedidos con Pago Contra Entrega

Nuestro sistema también puede recopilar datos técnicos como dirección IP, navegador utilizado, y actividad dentro del sitio mediante herramientas de análisis y cookies.

Los datos personales se utilizan exclusivamente para fines operativos y administrativos, tales como:

• Procesar y confirmar pedidos
• Coordinar envíos con transportadoras aliadas
• Confirmar entrega o validar información mediante WhatsApp o llamada
• Mejorar la experiencia de navegación y optimizar servicios
• Cumplir con las obligaciones legales vigentes para comercio electrónico en Colombia

Moda Y Más no comercializa, vende ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Su información puede ser compartida únicamente con aliados operativos esenciales, incluyendo:

• Empresas de logística y transporte encargadas de la entrega
• Plataformas de verificación utilizadas para validar pedidos con Pago Contra Entrega

Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de la información y usarla solo para los fines autorizados.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Si bien ningún sistema es completamente infalible, hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y privacidad de su información.

Según la Ley 1581 de 2012 y normativas de protección de datos en Colombia, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Conocer los datos que almacenamos
• Solicitar actualización, corrección o eliminación
• Revocar autorización de tratamiento cuando sea pertinente
• Presentar quejas ante autoridades de protección de datos si considera que se ha hecho un mal uso de su información

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe contactarnos mediante los canales oficiales indicados al final de esta política.

Nuestro sitio utiliza cookies con el fin de:

• Recordar preferencias del usuario
• Mejorar tiempos de carga
• Optimizar navegación y experiencia general

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, pero ciertas funciones del sitio pueden verse limitadas.

Al utilizar nuestro sitio web, crear un pedido o enviar información personal, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos de acuerdo con los fines aquí descritos.

Moda Y Más puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Se recomienda revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.

Para cualquier inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

• Correo de soporte: soporte@modaymas.shop
• WhatsApp de Atención al Cliente: +57 314 2728221