Términos de Servicio
Bienvenido a Moda Y Más. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no continuar usando nuestra plataforma.
1. Identidad y Operación
Moda Y Más es una tienda de comercio electrónico que opera dentro del territorio colombiano, ofreciendo productos con despacho nacional y modalidad de Pago Contra Entrega (PCE) en la mayoría de municipios del país.
Contamos con centros de distribución y aliados logísticos estratégicos que nos permiten entregar los pedidos de manera rápida, segura y eficiente.
2. Uso del Sitio
Al utilizar este sitio web, usted declara que:
- Es mayor de edad en su lugar de residencia.
- Utilizará los productos adquiridos únicamente para fines legales.
- No violará ninguna ley local, regional o nacional al usar nuestros servicios.
Cualquier uso indebido del sitio resultará en la suspensión inmediata del acceso al servicio.
3. Disponibilidad de Productos y Modificaciones
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar la venta de productos a regiones o clientes específicos.
- Modificar precios, características o disponibilidad de inventario sin previo aviso.
- Cancelar pedidos en caso de inconsistencias en la información suministrada o falta de disponibilidad del producto.
Las imágenes del sitio son ilustrativas y pueden existir variaciones menores según lote o proveedor.
4. Veracidad y Exactitud de los Datos del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos reales, exactos y actualizados, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección válida
- Número de teléfono operativo
- Información necesaria para la confirmación del pedido
Datos incorrectos pueden generar:
- Retrasos en la entrega
- Cancelación del pedido
- Bloqueo temporal de compras en Pago Contra Entrega por reincidencia
5. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces externos hacia páginas de terceros. Moda Y Más no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de seguridad de estas plataformas.
Le recomendamos revisar los términos de dichos sitios antes de utilizarlos.
6. Política de Envíos y Entregas
El uso del sitio implica la aceptación de nuestra Política de Envíos, la cual detalla:
- Tiempos de entrega
- Confirmación de pedidos
- Modalidad Pago Contra Entrega
- Cobertura y responsabilidades logísticas
La falta de recepción por ausencia o información incorrecta podrá limitar futuros pedidos.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
El usuario acepta cumplir las condiciones establecidas en la Política de Reembolso y Devoluciones publicada en nuestro sitio, la cual incluye:
- Derecho de retracto
- Garantía por defectos de fábrica
- Procedimientos y tiempos de evaluación
- Condiciones del producto para aceptación
8. Privacidad de los Datos
Toda la información recopilada durante su interacción con el sitio será tratada según nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley 1581 de 2012 (Colombia).
El usuario acepta que Moda Y Más utilice sus datos para:
- Confirmación de pedidos
- Logística y entrega
- Comunicación post-venta
- Cumplimiento legal
9. Modificaciones a los Términos
Moda Y Más puede actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Es responsabilidad del usuario revisarla periódicamente.
El uso continuo del sitio después de cualquier actualización constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Información de Contacto
Para dudas, soporte o información adicional:
📩 Correo de soporte: soporte@modaymas.shop
📱 WhatsApp de atención al cliente: +57 314 2728221